注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、出荷準備に入る前であれば受付可能です。

ログイン後に、マイページ＞購入履歴＞該当オーダーの詳細をみる＞ご注文情報ページ下部にある「ご注文変更・キャンセルに関するお問い合わせ」よりキャンセル希望の内容をお知らせください。

注文完了メール「ご注文ありがとうございます（スコープ）」の文末に記載の「ご注文詳細ページ」より、キャンセル希望の内容をお知らせください。

※該当オーダーのご注文状況が「出荷準備中」の場合は、すでに出荷準備を開始しているため、変更・キャンセルはできないとご理解ください。

※出荷完了後のキャンセルにつきましては、《お客様都合の返品をしたい場合》をお読みください。